Dienste

 

 

Anbieterkennzeichnung gem. § 5 TMG:


Vodafone GmbH
Ferndinand-Braun-Platz 1 D-40549 Düsseldorf
Telefon: 0800 / 1721212 (oder 0172 / 1212 aus dem deutschen Vodafone-Netz)
E-Mail: impressum@vodafone.com (nicht für Serviceanfragen)
Für persönlichen Kontakt zu unserem Kundenservice
klicken Sie bitte hier.

Geschäftsführung:

Dr. Johannes Ametsreiter (Vorsitzender)

Dr. Manuel Cubero del Castillo-Olivares

Anna Dimitrova

Bettina Karsch

Dr. Eric Kuisch

Gerhard Mack

Alexander Saul

Dr. Andreas Siemen

Dr. Peter Walz

Vorsitzender des Aufsichtsrats: Frank Rövekamp

Gesamtleitung Online: Thomas Engelbertz

Sitz der Gesellschaft: Düsseldorf
Handelsregister: Amtsgericht Düsseldorf, HRB 38062
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE813113094
EAR-Registriernummer: WEEE-Reg.-Nr. DE 91435957
Steuernummer (St-Nr.): 103/5700/1789

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und
Eisenbahnen als Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des
Bundesministeriums für Wirtschaft und Arbeit mit Sitz in Bonn,
Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, Telefon: 0228/14-0


Jugendschutzbeauftragte:
Inga Moser von Filseck
Per E-Mail: jugendschutzbeauftragte@vodafone.com

Die Vodafone GmbH ist Mitglied der Freiwilligen Selbstkontrolle Multimedia-Diensteanbieter e. V. (FSM).

Anbieter-Info:
Anbieter der Arcor.de ist die Vodafone GmbH.
Die Website Arcor.de wird von der Mondia Media Group GmbH betrieben und redaktionell betreut.

Portal-Leitung (Kooperationen/Werbung):
Johary Ratsimbazafy

Redaktion (ViSdP):
Stephan Hellmund

Werbung und Vermarktung:
Gruner + Jahr Electronic Media Sales (EMS)
Sandy Ukat
E-Mail: ukat.sandy@ems.guj.de
Ausführliche Informationen zu Werbeumfeldern und Werbeformen auf der Seite ARCOR.de erhalten Sie unter: http://ems.guj.de/online/portfolio/arcorde/profil/

Kaufmännische Kundenbetreuung:
0800/1721212 von 06:00 bis 22:00 Uhr (kostenfrei)

EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung
Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen können über die Online-Plattform der Europäischen Union beigelegt werden.

Informationen zu § 36 VSBG:
Zur Einleitung eines außergerichtliches Streitbeilegungsverfahrens über die in § 47a TKG genannten Fälle können Sie einen entsprechenden Antrag an die Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur (Postfach 80 01, 53105 Bonn; www.bundesnetzagentur.de; schlichtungsstelle-tk@bnetza.de) richten. An alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle nimmt Vodafone nicht teil.