Kontakt zum Thema PIA-FAX
Frage: Warum werden eingehende Faxe als Sprach-Nachricht empfangen?
Antwort: Wenn ein Absender Ihre Faxnummer mit einem Fax manuell anwählt, erhält er zunächst die Telefonansage Ihres Anrufbeantworters. Startet der Absender den Versand erst nach der Ansage, wird das Fax als Sprachnachricht aufgezeichnet.
Bitten Sie in einem solchen Fall den Absender, das Fax direkt bei Beginn der Ansage zu starten.
Sollte Ihnen diese Information nicht weiterhelfen, können Sie sich gerne per Kontaktformular an uns wenden. Bitte füllen Sie dazu das folgende Formular möglichst genau aus.