Wenn Sie keine WLAN-Verbindung herstellen können und die Fehlermeldung
bekommen, kann dies folgende Ursachen haben:
1. WLAN-Konfiguration wurde bereits durchgeführt
Wenn Sie die WLAN-Konfiguration bereits durchgeführt und neue Daten für Drahtlosnetzwerk (SSID) und Schlüssel (Encr.Key) festgelegt haben, deaktivieren Sie bitte die Option Automatische Verbindung zur EasyBox.
Tragen Sie bitte den von Ihnen festgelegten Schlüssel ein (in unserem Beispiel schluessel111) und wählen als Art der Verschlüsselung Passwort. Bitte achten Sie bei der Eingabe des Schlüssels auf Groß- und Kleinschreibung.
Klicken Sie anschließend auf Verbinden.
Falls Sie die WLAN-Verbindung bereits konfiguriert und den festgelegten Schlüssel vergessen haben, setzen Sie die EasyBox auf die Werkseinstellungen zurück.
Mehr dazu: Wie setze ich mein DSL-Endgerät auf die Werkseinstellungen zurück?
Anschließend konfigurieren Sie bitte Ihr Gerät anhand der entsprechenden Anleitung unter Hardware und Software neu.
2. Sie haben ein falsches WLAN-Gerät ausgewählt
Wenn Sie in der Ansicht der gefundenen Geräte mehrere Drahtlosnetzwerke (SSID) angezeigt bekommen, kann es sein, dass einer Ihrer Nachbarn auch über eine EasyBox verfügt. Bitte lesen Sie die SSID Ihrer EasyBox an der Gehäuseunterseite ab und wählen das entsprechende Gerät aus der Liste aus.
3. Ihr WLAN-Adapter oder Ihre WLAN Netzwerkkarte unterstützt die WPA Verschlüsselung nicht
Bei älteren WLAN-Komponenten wird unter Umständen die WPA-Verschlüsselung nicht unterstützt. Bitte lesen Sie in der Bedienungsanleitung Ihrer WLAN-Komponente nach, ob die WPA Verschlüsselung unterstützt wird.
Wenn die WPA Verschlüsselung nicht unterstützt wird, können Sie die Verschlüsselung über die Administrationsoberfläche der EasyBox auf WEP umstellen. Infos finden Sie in der Bedienungsanleitung.
Wir empfehlen Ihnen, keine WEP-Verschlüsselung zu nutzen, da diese inzwischen als sehr unsicher gilt und die Gefahr von Zugriffen durch Dritte besteht. Aktuelle WLAN-Adapter, die WPA unterstützen, sind im Fachhandel erhältlich.
