Wenn bei Ihnen der TV-Empfang via DSL nicht möglich ist, obwohl Ihr Anschluss sich im IPTV-Ausbaugebiet befindet und auch die erforderliche Bandbreite verfügbar ist, kann das an einer fehlerhaften Konfiguration Ihrer EasyBox liegen.
Drücken Sie bitte für einige Sekunden den Reset-Knopf auf der Rückseite Ihrer EasyBox und geben Sie anschließend Ihren persönlichen Modem-Installationscode per Telefon ein, um Ihre EasyBox korrekt zu konfigurieren. Den MIC finden Sie in Ihrem Brief mit den Zugangsdaten, den Sie von uns im Rahmen der DSL-Anschaltung erhalten haben.