Wenn Sie einen Komfort-Anschluss Plus haben, können Sie Ihre Festnetzrufnummern im Online-Kundenservice unter Meine Produkte - Sprache - Konfiguration - Anschlusseinstellungen administrieren.
Am Komfort-Anschluss Classic oder Basis-Anschluss, können Sie die Rufumleitung per Telefon vornehmen, siehe
Wie kann ich Festnetzgespräche auf eine andere Rufnummer umleiten.
Nachfolgend erklären wir Ihnen, wie Sie Ihre Festnetzrufnummer auf einen anderen Anschluss umleiten und wie Sie das Leistungsmerkmal Parallel Klingeln einrichten:
Schritt 1: Anschlusseinstellungen aufrufen
Rufen Sie bitte im Online-Kundenservice
Meine Produkte - Sprache - Konfiguration - Anschlusseinstellungen auf.
In der Übersicht sehen Sie alle Einstellungen, die Sie an Ihrem Anschluss ändern können. Wählen Sie bitte Rufumleitung / Parallel Klingeln aus und klicken Sie zur Bearbeitung auf den Button Ändern.
Schritt 2: Rufumleitung und Parallel Klingeln
Wenn Sie Ihre Rufnummern immer oder in bestimmten Situationen, z.B. wenn besetzt ist, netzseitig auf eine andere Rufnummer umleiten möchten, können Sie das hier je Rufnummer einstellen. Mit dem Komfort-Anschluss Plus können Sie zusätzlich die Funktion Parallel Klingeln aktivieren.
Wählen Sie zur Einrichtung einer Rufumleitung bitte die gewünschte Rufnummer in dem Auswahlmenü aus. Für die Rufumleitung stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung. Unter Alle Anrufe können Sie alle Gespräche an eine andere Rufnummer umleiten.
Wenn Sie eine andere Option bevorzugen, markieren Sie bei Alle Anrufe die Auswahl nicht umleiten. Sie können jetzt eine oder mehrere Optionen wählen. Markieren Sie hinter der gewünschten Option die Auswahl umleiten und tragen in das darunter liegende Eingabefeld die Rufnummer mit Vorwahl ein, an die die Gespräche umgeleitet werden sollen.
Mit dem Leistungsmerkmal Parallel Klingeln können Sie eingehende Gespräche am eigenen und einem anderen Anschluss klingeln lassen. Das Gespräch kann dann an einem der beiden Anschlüsse angenommen werden. Markieren Sie die Auswahl parallel klingeln lassen bei und tragen die Rufnummer des anderen Anschlusses mit Vorwahl in das Eingabefeld ein.
Bestätigen Sie abschließend Ihre Angaben mit Speichern.
