Diese Seite benötigt Javascript! Bitte aktivieren Sie Javascript für eine korrekte Darstellung.

Terminportal der Kassenärzte schneidet im Test am besten ab

16.12.2020 - Statt mit vielen Praxen zu telefonieren, lässt man sich online einfach freie Termine bei einem Arzt in der Nähe anzeigen. Das ist das Prinzip spezieller Portale. Im Test überzeugen längst nicht alle.

  • Untersuchung beim Arzt - um einen Termin zu vereinbaren, nutzen viele Menschen inzwischen spezielle Vermittlungsportale im Internet. Foto: Christin Klose/dpa-tmn © dpa - Deutsche Presse-Agentur

    Untersuchung beim Arzt - um einen Termin zu vereinbaren, nutzen viele Menschen inzwischen spezielle Vermittlungsportale im Internet. Foto: Christin Klose/dpa-tmn © dpa - Deutsche Presse-Agentur GmbH

Sie sollen das Vereinbaren eines Arzttermins leichter machen. Doch nicht alle Online-Portale, die diesen Service anbieten, konnten in einer Untersuchung der Stiftung Warentest überzeugen.

Nur zwei von sieben Portalen bewertet die Stiftung als hilfreich und zugleich «gut» im Schutz persönlicher Daten. Am besten schnitt dabei der « eTerminservice» der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) ab, den es auch über die «116117.app» der KBV gibt. Hier sei der Schutz der persönlichen Daten «sehr gut», und die Terminvereinbarung klappe ordentlich, berichtet die Stiftung in ihrer Zeitschrift «test» (Ausgabe 1/2021).

Allerdings können nur gesetzlich Versicherte das Angebot nutzen, und bisher kann man nur bei Augen-, Frauen-, Haus- und Kinderärzten sowie Psychotherapeuten dort Termine machen. Hilfreich und mit Blick auf den Datenschutz «gut» war laut den Testern außerdem «Jameda.de».

Bei einigen weiteren Portalen kritisierten die Warentester den Umgang mit den Nutzerdaten. Manche Anbieter verknüpften sie offenbar ungefragt mit der Praxissoftware, die sie an Ärzte vertreiben. Demnach bekamen Tester zum Beispiel Erinnerungs-E-Mails zu Terminen, die sie gar nicht über das Portal, sondern direkt mit der Praxis ausgemacht hatten. Das sei intransparent, kritisiert die Stiftung.

Schließen

Aus Sicherheitsgründen werden Sie nach 30 Minuten Inaktivität vom System abgemeldet.

Um das zu verhindern, werden Sie bitte vor Ende dieses Zeitraums wieder aktiv.

Nach erfolgtem Logout können Sie sich erneut anmelden.
Aus Sicherheitsgründen wurden Sie nach 30 Minuten Inaktivität vom System abgemeldet. Bitte loggen Sie sich erneut ein.

Homepage aktualisieren