In den letzten Monaten haben die coronabedingten Maßnahmen, wie beispielsweise strenge Hygienemaßnahmen oder eine stark begrenzte Kundenzahl für die Ladenfläche, den Handel vor eine große Herausforderung gestellt. Durch diese ganzen Maßnahmen hat sich auch das Einkaufsverhalten der Kunden verändert. Noch Anfang 2020 konnte sich niemand vorstellen, dass ein kleines Virus die Wirtschaft lahmlegen könnte. Heute ist es Realität, dass die Menschen überall Masken tragen und vorsichtig geworden sind im Umgang mit anderen. Das Käuferverhalten scheint sich langfristig zu verändern. Dabei sind drei wesentliche Trends zu beobachten.